1月26日,一辆客车驶入机场收费站人工车道时,系统提示该车已被列入追缴名单。收费员第一时间通知疏导人员,疏导人员引导车辆至收费广场安全区域后,通过补费APP细致核查:系统显示,该车在2025年1月连续两日通行时,均有ETC入口记录却未缴纳出口通行费,待补信息明确。疏导人员向司机逐一出示订单详情,核对行驶时间、路径轨迹及 116.75 元补缴金额,在清晰的证据下,司机认可追缴信息,当场足额补缴费用。
此次处理,既坚守了“应征不漏”的收费原则,维护了高速公路收费的公平公正,也通过耐心沟通让司机理解了规范缴费的重要性,彰显了机场收费站在维护收费秩序中“依规办事、以理服人”的责任担当,为高速收费系统的有序运行筑牢了防线。
