1月26日，刘师傅驾驶货车驶入机场收费站出口收费车道，缴纳通行费时，收费员微笑着提醒道：“师傅，您本次通行可以累积高速积分，可以查询一下自己有多少积分了，一定数量的积分可以兑换相应的礼品，需要了解一下吗？”司机闻言十分意外，他说经常往返这条高速线路，却从未关注过积分兑换服务，当即表示想详细了解。

为不影响后续车辆通行，收费员快速完成收费操作后，指引司机将车辆停至收费站广场的便民服务区域。随后，他拿出高速积分兑换服务手册，耐心向司机讲解积分累积规则、兑换渠道及可兑换的礼品类型：“您每次走高速缴纳的通行费，都会按比例转化为积分，积分可以兑换车载工具、生活用品、通行优惠券等，在手机上就能操作兑换，特别方便。”

收费员主动协助他打开冀交万里行，一步步指导其注册登录、填写收货地址等，过程中，司机对兑换流程有诸多疑问，收费员始终耐心解答，从积分有效期到礼品配送时间，逐一讲解清楚，语气温和且条理清晰。司机表示，以后会更加关注高速积分服务，也会把这个福利分享给身边的同行司机。

高速积分兑换服务是提升司乘出行体验的重要便民举措，旨在回馈长期支持高速通行的广大司乘。为确保服务落地见效，机场收费站定期对收费员开展专项培训，要求工作人员熟练掌握积分规则、兑换流程及冀交万里行操作方法，在日常工作中主动提醒符合条件的司乘，为有需要的群众提供一对一指导。