为持续提升窗口服务质量,规范文明服务,给过往司乘带来更优质、更贴心的通行体验,新乐收费站四班组织肢体礼仪动作训练,以标准礼仪、暖心服务擦亮高速窗口文明名片,针对收费岗亭常用的迎车、接卡、送车等核心肢体礼仪动作班长李刚进行逐一细化指导。从面部表情、手势姿态到肢体站位,做到迎车有微笑、接物有手势、送车有问候,让每一个动作都规范标准。
下一步,新乐收费站将把规范礼仪服务作为常态化工作,以更标准的服务动作、更饱满的工作热情、更文明的服务形象迎接每一位司乘,让司乘在通行过程中感受到贴心与温暖。