1月27日,一辆冀A 牌照的车辆误入ETC车道,因未安装ETC设备无法通行。疏导人员见状快速响应:首先引导该车辆有序驶离ETC车道并临时放行,以避免后方车流拥堵;同时告知车主将车辆停靠至安全区域后返回现场完成缴费。此过程中,既保障了车道通行效率,又确保了缴费规范性,司机对机场收费站“先疏堵、后补费”的灵活处置方式表示感谢。
此次暖心操作,体现了机场收费站在服务中“效率+规范”的平衡,既避免了车道拥堵影响其他司乘,也通过清晰的指引落实了通行费缴纳要求,让出行更顺畅、更暖心。