18时44分，一辆六轴货车驶入什里店收费站车道，工作人员在核验车辆信息时，发现该车存在丢轴欠费的情况，按照收费管理规定需补缴相应费用。

       工作人员随即向驾驶员说明情况及补缴要求，驾驶员表示费用将由公司老板统一处理，暂无法现场补缴。为保障道路通行效率，同时遵循收费业务规范，工作人员在做好相关信息登记、留存记录后，为该车核发CPC卡，准予车辆正常驶入高速。

       此次处置过程中，收费站工作人员严格执行收费管理制度，耐心做好政策解释与信息核对工作，既坚守收费工作原则，又灵活应对司乘实际情况，在规范处理欠费事宜的同时，有效保障了车道通行秩序，切实提升了服务效率与质量。