为严守通行费征收底线,扎实开展堵漏增收工作,机场收费站收费二班以“应收尽收、颗粒归仓”为准则,将黑名单车辆追缴工作融入日常收费运营。1月28日,二班处置一起黑名单车辆通行费追缴事件,成功追回通行费122元,有效维护了收费运行秩序。
在处理过程中,当班人员于车辆驶入车道时,迅速捕捉到收费系统黑名单提示,立即引导车辆至外广场安全区域,确保车道通行不受影响。面对司乘人员,班组成员秉持“追缴有力度、服务有温度”的原则,通过稽核平台快速调取车辆欠费明细、通行轨迹等完整证据,清晰说明欠费原因及122元欠费金额,并耐心宣讲收费相关法律法规。凭借专业的业务操作、严谨的证据支撑和真诚的沟通,成功化解司乘疑虑,顺利完成追缴。
此次追缴工作彰显了收费二班强化全员责任意识、狠抓稽核打逃的实际成效。下一步,该班组将持续深化堵漏增收工作,常态化开展业务培训,使全员熟练掌握黑名单车辆处置流程,以更严格的标准、更务实的举措整治各类逃费行为,坚决守住通行费征收底线,为站区堵漏增收贡献力量。
