1月29日10时许，机场收费站出口人工车道突发黑名单追缴弹窗，当班收费员第一时间规范处置，快速完成通行费补缴工作，切实保障通行费颗粒归仓。

发现弹窗后，收费人员严格按照作业规范，先引导车辆驶离收费车道至安全区域停靠，避免造成车道拥堵。经追缴系统快速核查，确认该车辆为有入无出的未结束交易情形，收费人员随即向车主说明情况，车主表示此前通行高速后数日未收到扣费短信，正对此事感到疑惑。收费人员在为车主高效办理补缴手续的同时，同步做好高速通行缴费相关提醒。在此温馨提示广大司乘，通行高速时请多留意费显屏信息：上高速时核对车牌号是否正确，出高速时确认车牌、入口站名、缴费金额等信息无误。若出现费显屏无显示但栏杆抬起，或屏显信息与本车实际情况不符的情况，请及时向现场工作人员咨询核实，确保交易流程正常完成，避免后续出现黑名单追缴等问题。

此次处置，收费人员以专业、高效的操作，既守牢了通行费应收尽收的底线，又用耐心的讲解和贴心的提醒化解了车主的疑惑，让司乘感受到暖心服务的同时，更提升了大家对高速通行缴费规范的知晓度，以“服务+管控”的双重举措，为道路通行顺畅、收费秩序规范筑牢坚实保障。