1月28日，一辆小型轿车驶入新乐收费站出口车道时，系统自动识别该车辆为追缴黑名单车辆，无法正常抬杆放行。为保障车道通行效率，当班班长第一时间引导司机先行缴纳本次通行费，并将车辆引导至外广场安全区域，避免造成车道拥堵。

面对车辆无法正常通行的情况，司机情绪较为激动，坚称从未偷逃过通行费。收费班长一边耐心安抚司机情绪，一边通过补缴平台APP调取车辆通行数据，核实到该车辆曾从服务区调头，触发了追缴预警。随后，班长向司机详细展示了通行记录与平台佐证的证据，司机最终回忆起当时的调头情况，主动补缴了通行费。

      此次高效处置，不仅体现了新乐收费站收费人员严格执行政策、熟练运用追缴系统的专业能力，更展现了“应收尽收、颗粒归仓”的工作原则。