29日上午，新乐收费站入口4车道发生暖心一幕，一名小客车司机自助取卡时因距离问题无法够到，发卡员张利蕊发现后，立即主动上前帮忙取卡，快速为司乘解决难题。

 发卡员的贴心举动，既保障了车道通行效率，又彰显了收费站的优质服务理念，用实际行动为过往司乘送上温暖，树立了高速服务的良好形象。