1月28日，一辆车牌为冀D*****的一型客车驶入发卡车道。司机表示自己安装了ETC,但是不能正常通行。收费员了解情况后,表示让司机拔下卡可以人工刷ETC卡。刷卡后，系统提示车辆有一笔待追缴费用。收费员立即与司机沟通确认，起初司机对此存在疑惑，收费员利用追缴平台向司机展示了完整的证据链，并详细解释了产生追缴费用的原因。经过沟通，司机表示理解，并积极补缴了通行费。

       今后，我站将继续严格执行通行费追缴工作，将通行费追缴政策落到实处，确保通行费应收尽收、颗粒归仓。