作为一名收费站收费员，日常在岗时，我总会多留意道口的通行情况。今天值岗，我看到一位司机在自助发卡机取卡时，通行卡不慎掉落，司机俯身捡拾很是不便，还容易影响后方车辆通行。我立刻上前，快速帮司机捡起通行卡递到他手中，还顺口提醒了一句取卡时可以稍慢一点，拿稳再走。司机连声道谢，这简单的感谢让我心里暖暖的。于我而言，这只是举手之劳，却能为司乘化解小麻烦，保障道口通行顺畅。把每一件小事做好，用细致的服务传递温暖，就是我们收费员的本职所在。