1月31日晚，一名司机来到新乐收费站向工作人员求助。经询问得知，该司机早上从新乐收费站缴费驶出，在完成货物运送后，因缺少通行费缴费发票而无法报销。由于不熟悉电子发票的申请流程，他便返回收费站寻求帮助。

新乐收费站工作人员迅速响应，热情接待了该司机，并严格依照业务规范，耐心细致地逐步指导其进行操作。在工作人员的高效协助下，电子发票很快成功绑定至司机的账户。整个过程流畅顺利，仅用短短2分钟便解决了司机的难题。

一直以来，新乐收费站始终秉持“以人为本，服务至上”的服务理念，以实际行动展现新元高速窗口单位的良好形象，用心用情为每一位过往司乘的出行保驾护航。