2月2日凌晨四点半，夜色还未完全褪去，正定高新区收费站的人工车道迎来一辆小型货车。车窗摇下，司机带着几分焦急探出头：“你好，手机没电了，能借根充电线吗？”

收费员立刻笑着应道：“您别急，我这就找！”转身从岗亭翻出备用充电线，仔细比对司机手机的接口，确认匹配后递过去。几分钟后，手机屏幕亮起，司机连声道谢：“太感谢了！没这线充电，我真不知道该咋办了。”

“不客气，这是应该做的。”收费员接过线，笑着叮嘱，“您一路注意安全。”看着货车驶离，岗亭里的灯光仿佛也多了几分暖意。

这些藏在细节里的关怀，正是收费员们把司乘需求放在心上的模样——用举手之劳解急难，让每一次通行都带着温度，让高速服务的暖意随车轮蔓延。