作为津石高速大城东收费站的一名收费员，我深知三尺岗亭不是孤立的服务点，而是高速公路运营管理的关键一环。我们的举手投足、一言一行，都直接影响着车道通行效率、运营数据精准度和司乘出行体验。
      日常工作里，我们把运营管理的要求落到每一个细节：车流高峰时，快速完成车型识别、费用核算、票据打印，用“零差错”操作减少车辆滞留；绿通查验时，严格执行查验流程，做到应免尽免、应收尽收，守护运营收益底线；设备巡检时，仔细排查终端、栏杆机等设施隐患，发现问题及时上报维修，保障车道24小时畅通。
      我们还主动融入班组运营协同，交接班时做到票款、设备、台账“三清三交”，为后续班组工作扫清障碍；遇到特情车辆，第一时间上报监控室，配合做好应急处置，避免影响整体通行秩序。这些看似琐碎的工作，正是保障高速公路运营管理高效运转的基石。
      方寸岗亭虽小，责任却重千钧。每一位收费员都在以点滴行动，为高速公路运营管理提质增效添砖加瓦，让司乘的每一次通行都更顺畅、更舒心。