2月1日，邯郸隧道机电所接到武安西收费站机电员紧急上报，称该站入口001车道ETC软件出现无法登录故障，车辆通行时软件无响应，导致ETC车道无法正常启用。接到上报后，机电所立即组织专业机电人员，携带检测工具、紧固器材赶赴现场，高效开展故障排查与修复工作。

       为最大限度降低故障对通行的影响，机电人员一路疾驰，快速抵达武安西收费站入口001车道现场，第一时间与站点收费人员对接，详细了解故障发生时间、具体表现及前期排查情况。据介绍，故障发生时，收费人员启动ETC软件后，系统始终处于加载状态，无法正常登录，且有车辆通行时，软件无任何响应，排除了软件自身崩溃、网络中断等常见问题，初步判断为硬件关联故障导致。

       机电人员按照“先软件后硬件、先简单后复杂”的排查原则，有序开展工作。首先，通过调试电脑核查ETC软件版本、登录参数及网络连接状态，确认软件版本正常、登录账号密码无误、网络传输稳定，排除软件及网络层面的故障可能；随后，重点检查与ETC软件联动的硬件设备，逐一检测车道检测器、天线、读写器等核心部件的运行状态及连接情况。

       经细致排查，机电人员发现，该车道ETC检测器固定螺栓出现松动，导致检测器与车道地面衔接不紧密，位置发生轻微偏移。当有车辆通行时，松动的检测器无法精准捕捉车辆信号，信号传输中断，进而导致ETC软件无法正常接收车辆信息、完成登录操作，出现有车无法登录的异常情况。这一故障虽看似细微，但直接影响了ETC车道的正常启用。

       明确故障根源后，机电人员立即开展修复作业，严格按照机电设备运维操作规程，做好现场安全防护，避免车辆通行干扰作业。机电人员先用专业工具将松动的检测器固定螺栓拧下，调整检测器位置，确保其精准对准车道通行区域，随后重新紧固螺栓，反复检查确认螺栓无松动、检测器安装牢固，同时用检测仪测试检测器信号传输情况，确保信号稳定、反馈及时。

       修复作业完成后，机电人员立即重启ETC软件，进行现场测试。经多次模拟车辆通行验证，ETC软件可快速正常登录，车辆通行时，系统能精准捕捉车辆信号，软件响应及时，读写器可正常识别ETC卡片，入口001车道ETC系统完全恢复正常工作状态。

       邯郸隧道机电所下一步，将持续强化辖区各收费站ETC设备日常巡检力度，重点关注检测器、读写器等核心部件，建立隐患闭环管理机制，不断提升应急处置效率，保障车道通行高效顺畅，为群众便捷出行提供坚实技术保障。