3月22日晚,任丘东收费站收费员主动为过往司机提供手机充电便民服务,以贴心举动与真诚微笑,让司乘切实感受到高速服务的温暖。
当班期间,一名司机因手机电量耗尽关机,既无法正常支付通行费,也难以联系家人,情急之下找到当班收费员。收费员第一时间主动提供充电设备,及时帮司机解决了燃眉之急。服务过程中,收费员始终使用文明用语,坚持微笑服务,态度热情周到,以实际行动践行便民服务理念,赢得了司机的一致好评。
此次暖心服务,充分展现了任丘东收费站员工热心周到、竭诚为司乘服务的良好形象。他们从细节入手、从小事做起,不断提升服务品质,用真心、热心与耐心守护司乘的出行之路。
