3月23日,机场收费站入口设备异常,无法识别车辆ETC,发卡机器人误抓拍后车车牌并发放CPC卡,导致车道短暂拥堵。收费员发现后立即上前处置,耐心引导车辆驶离自助车道,避免后续车辆积压。
随后,收费员在入口广场用手持机为司机重新扫描检测ETC设备,快速完成信息核验与通行授权,确保车辆顺利驶入高速。整个处置过程高效稳妥,数分钟内恢复车道通行秩序,既保障了司乘出行效率,也避免了拥堵扩散。
收费员的快速响应与暖心服务,以实际行动诠释了“保畅通、优服务”的工作宗旨,为深夜出行的司乘人员送去安心与便利。