3月25日，机场收费站广场上演暖心一幕。一名不熟悉周边环境的大巴乘客在收费区域徘徊，焦急寻找公交站牌。当班收费员发现后，立即上前询问并耐心安抚其情绪。收费员结合现场路况，用清晰手势指明站牌位置，详细告知步行路线及乘车注意事项，全程热情周到、细致耐心。乘客连连道谢，对工作人员的贴心服务点赞。

此次暖心帮扶是机场收费站践行文明服务、提升窗口形象的生动缩影。站点将持续以细致服务温暖出行路，用实际行动为旅客排忧解难。