3月24日20:20，一辆小型客车缓缓驶入顿井收费站。完成收费作业后，司机提出开具发票的需求。收费员微笑着向司机解释，目前收费站已不再提供纸质发票，实行电子发票开具，司机可通过扫码自行操作。

       考虑到此时车流量较大，为避免造成车道拥堵，收费员建议司机先将车开出车道，再前往窗口开具电子发票。司机听从建议，将车驶出后，来到窗口寻求帮助。收费员熟练地操作设备，耐心指导司机扫码，一步步完成电子发票的开具流程。整个过程迅速且高效，司机对收费员的服务十分满意，连声道谢。

       顿井收费站以贴心服务，让司乘人员感受到便捷与温暖。收费员专业细致的引导与操作，保障了收费站的有序通行，为过往司乘打造了良好的出行体验。