3月26日下午下班高峰，机场收费站车流激增，收费三班全体人员坚守岗位，全力保障通行秩序。

17时许，一辆未安装ETC设备的白色小型客车误入ETC专用车道，无法正常抬杆，司机不知所措导致车辆停滞，易引发后方拥堵。现场疏导员发现后立即上前，一边安抚司机情绪，一边快速了解情况。为避免影响后续车辆，疏导员临时抬杆引导车辆安全驶离ETC车道至站区安全区域，并耐心指引其前往人工车道缴费。

此次快速处置充分展现了收费三班“快速响应、高效处置、暖心服务”的工作作风，在高峰时段有效保障了收费站通行顺畅，以实际行动践行了“保畅通、优服务”的承诺，赢得过往司乘一致认可。