3月26日下午，机场收费站车流平稳有序，收费三班在岗履职，全程聚焦司乘需求，以贴心服务化解出行难题。

当班期间，一辆黑色轿车驶入机器人自助交费车道，年长驾驶员因不熟悉操作流程，停靠后迟迟未完成缴费，面露焦急。收费员立即上前耐心安抚，并一步步引导其识别缴费二维码及扫码支付步骤，细致讲解并示范辅助。在收费员指导下，年长车主顺利完成自助交费并驶离。

此次服务不仅高效解决操作难题、保障车道通行效率，更以实际行动传递机场收费站“以人为本、服务至上”的理念，让司乘在出行中感受温暖与关怀。