3月26日下午,机场收费站迎来车流高峰,收费三班全体人员坚守岗位,全力保障车道通行秩序。
当班期间,一辆黑色SUV驶入ETC专用车道后无法正常抬杆,费显提示“无效车牌”,车辆停滞车道内,易引发后方拥堵。现场疏导员发现后,立即上前安抚司机并快速排查原因。
经核查,该车ETC绑定信息异常导致车牌识别无效。疏导员引导车辆安全驶离ETC车道至站区安全区域,协助司机线上办理ETC车牌更改,3分钟内完成问题处置,车辆顺利通过人工车道驶离。
此次高效处置充分展现了收费三班“快速响应、精准处置、暖心服务”的作风,在高峰时段有效避免车道拥堵,践行了“保畅通、优服务”承诺,赢得过往司乘一致好评。
