清明假期,祭扫、踏青车流叠加,机场收费站迎来出行高峰。为保障司乘顺畅出行,收费站工作人员坚守岗位,在全力做好车流疏导、快速收费的同时,主动延伸服务,为滞留司乘送上暖心关怀。
因假期车流量较大,收费站对黄牌货车实行临时限流管控,部分货车司机在广场等候通行。工作人员主动为等候的司乘送上热水,耐心解释管控政策,细致解答出行疑问,同时提供路线指引、应急咨询等便民服务,用一杯热水驱散春日凉意,用贴心服务缓解司乘等候的焦躁情绪。
一句句暖心问候、一次次主动服务,彰显了收费员的责任与担当。机场收费站将持续以饱满热情坚守岗位,全力做好假期保通保畅与便民服务,用坚守与温暖守护每一位司乘的平安出行路。
