4月5日清明假期，高速公路免费通行政策实施，机场收费站入口车流量大幅增长。受交通管制影响，黄牌货车禁止驶入高速。

面对滞留货车司机，机场收费站收费员主动上前询问，耐心解释政策并热心帮助规划绕行路线，指引可正常通行的收费站入口。其细致周到的服务有效缓解了司机焦虑情绪，保障了收费站口通行秩序。

清明出行高峰期间，机场收费站工作人员坚守岗位，以贴心服务温暖过往司乘，展现出良好窗口服务形象。