为解决司乘开票难题、优化出行报销体验，机场收费站常态化开展电子发票便民帮扶服务，一对一指导司乘线上开票，以高效举措擦亮高速服务窗口。

6月4日下午，多名驶离站点的司乘因不熟悉“冀e行”小程序操作，在广场焦急求助，急需开具通行费电子发票用于报销。工作人员结合日常培训所学，手把手现场教学：协助车主扫码进入官方开票平台，依次完成账号登录、车牌绑定及开票申请等全流程操作，并同步讲解发票下载与保存方法。针对老年司机手机操作薄弱问题，反复演示步骤。短短数分钟即可顺利出票，电子发票自动推送至邮箱或微信，有效解决传统纸质票据易丢失、难保管的痛点。司乘顺利拿到电子票据后，连连称赞站点服务贴心高效。

一直以来，机场收费站在收费岗亭张贴开票指引二维码，班组全员熟练掌握电子发票业务，将答疑与协助开票融入日常值守，持续落实精细化便民服务，不断提升司乘出行获得感。