6月7日，机场收费站收费三班在岗值守，用心服务过往司乘，全力保障车道通行顺畅。
当日入口ETC车道，一辆小轿车停滞无法正常通行。当班收费员立即上前询问情况，司机表示自己绑定ETC的银行卡并无欠费，对车辆显示ETC黑名单、无法通行的问题十分不解。
收费员耐心为司机科普政策，告知ETC卡并非只有欠费才会造成黑名单，建议司机拨打ETC服务中心电话核实具体问题、及时解除限制。
为不影响正常通行秩序，收费员引导司机至混合车道，为其发放通行卡，确保车辆顺利驶入高速。
此次及时处置与耐心解答，有效解决了司乘出行难题，展现了收费三班扎实的业务能力和温情的服务风采。
