2023年9月1日19:25,高阳北收费站当班收费员正在对车道车辆进行收费工作,此时一辆小轿车缓缓的停在了收费窗口前。司机对收费员说:“我手机没电了,也没带现金,交不了费,你们这里有充电器吗?能帮我手机充下电吗?”出于安全考虑当班收费员先将该车引导至内广场安全区域后用对讲跟班长说明情况后让班长带来相应充电器为司机手机进行充电。手机可以正常使用后司机过来缴纳通行费,并对收费站表示感谢。
高阳北收费站将继续打造良好服务窗口形象,促进窗口服务品质再提升,提升司乘满意度。