为进一步提高收费队伍整体素质，更好地树立窗口服务形象，全面提升收费业务整体水平，近期任丘开发区收费站结合工作实际组织开展以收费业务、文明礼仪、绿色通道、安全生产等为重点的秋季培训活动。
　　一是收费业务精准化。通过收费业务集中讲授、实际操作等方式，深刻学习了收费公路车辆通行费车型分类行业标准，要求收费员做到精准判定车型，熟练掌握特殊车情处理。
　　二是文明服务标准化。从仪容仪表微笑服务、文明用语、文明礼仪等方面入手，进一步细化文明服务内涵，提升文明服务水平。
　　三是绿色通道统一化。高速公路运营中心组织召开关于开展鲜活农产品运输“绿色通道”政策业务培训工作的会议内容，熟练掌握新曾目录，积极推广绿色通道预约平台，做到应征不免，应免不收。
　　四是安全生产规范化。以收费站安全生产情况及安全生产基本知识，以及安全设备设施、个人防护用品的使用和维护，预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项为内容，还组织职工进行防火消防演练，强化职工紧急情况处理能力，增强安全生产意识。
　　通过此次综合业务学习，增加职工的业务知识储备，规范收费业务操作流程，减少收费差错率，提高实际工作中面对各类突发情况的应急处置能力，增强职工队伍的团队协作精神，提高文明服务质量，展现职工队伍良好精神风貌，为新一年收费工作的顺利开展夯基垒台。