12月7日晚23点多，一位司机焦急地向正定高新区收费站出口人工车道收费人员求助。经询问，该司机的车辆损坏停在北向南方向出口匝道中间位置，距离收费站出口车道大约300米，由于天色较晚，车辆长时间停留在匝道容易发生安全事故，当班班长立即上报值班领导，并报监控。值班领导和当班班组在穿好反光背心，佩戴好警示肩灯的前提下，一起帮助司机推车，在大家的共同努力下车辆安全推出收费站外广场。

      司机对收费站的延伸服务高度赞扬。正定高新区收费站也将继续做好延伸服务，为广大司乘提供优质服务，为新元高速引流增收贡献应有力量。