2023年12月8日22时四十分，一辆货六车在上道时，系统提示为欠费车辆，司机在一班收费员现场指导下，自主操作在手机小程序内补费成功。

  近期按指调稽核要求，由收费站账号在平台补缴欠费的车辆，我们工作人员要记录补费人员姓名、电话、身份证复印件等信息。由于登记信息较多，司机有时不大配合，且大多数司机并不是车主且年龄偏大，据当事人反映，即便补费成功，事后也不知如何向自己公司去证明或报销。所以在车流量不大的情况下，我们现场指导司机在自己手机小程序内填写信息进行补费，这样他们能详细的看到欠费路径信息，也简化了我们的工作程序，同时也防止了通行费的流失，减少争议。对于车主来说，日后能随时查询车辆有无欠费行为，及时补缴。

  顿井收费站坚持以人为本，文明服务，秉公办事的同时更要让司机信服、满意。据悉，各班组已通过此种方式成功追缴数千元。