赠人玫瑰手有余香，作为普通高速收费员，虽然工作简单单一，但他们却在平凡的岗位上，用实际行动致力于为司乘人员提供最优质的服务。

就像往常一样，定州东收费站工作人员正在收费窗口工作，一辆小型客车缓缓驶入出口204车道，在该车司机正常交费时，收费员仝博文发现司机面露忧色，于是主动询问司机情况。司机焦急的说新能源车电量不足，被迫从我站下道。仝博文立即拿起对讲机通知当班班长赵石磊告知情况，闻讯赶来的班长在带领司机进入单位院内充电的同时，还带着司机在办公室取暖并提供了水和食物，让司机感受到了温暖和关怀。

对于收费站工作人员的热心帮助，司机激动地说：“说心里话，在以前我以为你们工作只是收费发卡，没想到今天在我最无助的时候，你们这么用心帮助我，你们的服务让我特别感动。”赵石磊对司机说道：“举手之劳，都是我们应该做的。”

像这样普普通通的小事，在定州东收费站时常发生，看似微不足道，却体现了工作人员的服务意识和责任担当。而我们也将用实际行动继续贯彻至亲至诚、乐善乐为的交投精神。