1月10日上午10点左右,新乐收费站班长王龙在执行日常巡逻任务时,他注意到一名外国友人在入口广场上显得十分焦急,不停向过往车辆挥手。他立刻上前询问,并将这名外国友人带到了安全地带。令人惊讶的是,这位外国友人操着一口流利的英语,却无法理解中文。由于语言障碍,他们一度陷入了沟通困难。幸运的是,王龙及时想到了使用翻译软件来解决这一问题。
经过一番沟通,这名外国友人是一名法国人,正在进行一场“穷游”,搭顺风车穿越中国。他的目的地是保定,然后计划前往北京等地。王龙班长热心地为他寻找顺风车,最终成功地帮助他搭上了一辆车。在临行前,这位法国友人向收费人员表达了深深的感谢,竖起了大拇指。他紧紧地握住王龙班长的手,用不太流利的中文说了一句“谢谢”。
作为高速人,我们将满怀热情和责任心,真情不分国界,始终践行着“真情待司乘,让社会充满爱”的服务理念。
