5月23日18时许，一辆超长大件运输车辆驶入顿井收费站入口003车道时系统显示该车计重数据为0，发卡员发现后指挥车辆倒出车道重新过磅，车辆复磅后计重数据仍然为0，于是立即对讲通知班长。疏导员牛超群和班长闻讯后先后赶到003车道。到现场后，牛超群发现该车因货物超长，牵引车到达发卡窗口后货物仍处在车辆光幕中间，导致系统误判该车未完全通过称重区域。牛超群指挥车辆继续前进，待货物通过光幕后，发卡系统显示计重数据，班长查验《超限运输车辆通行证》信息与实际货物信息相符后，引导该车安全驶入高速公路。
       在日常工作当中，经常会遇到一些车辆通行受阻的特殊情况，顿井收费站将这些特情原因及解决办法归纳总结，在工作当中遇到时能够有效快速应对，避免因特情车辆占道造成拥堵及安全事件，确保收费站收费秩序安全有序。
      日后工作中，顿井收费站将继续做好特情车辆总结归纳工作，进一步加深对特情处置流程的理解和掌握，做到全员覆盖，提升服务水平，全面做好收费运营和保通保畅工作，为广大司乘提供更加优质、高效、安全的通行环境。