端午佳节临近,返乡探亲、短途游热潮涌动,新乐收费站即将迎来车流高峰。为全力保障节日期间道路安全畅通、服务优质高效,收费三班召开端午节前保通保畅工作部署会议。
一是坚持做好站口保通保畅工作,备岗人员及时加开备岗车道,有效预防车道拥堵。二是坚持做好联勤联动,协同作战,深化与高速交警、路政、监控中心等部门的协作,完善信息实时共享机制,强化交通事故、恶劣天气、设备故障等特情的协同处置能力,实现高效联动。三是坚持做好文明服务、延伸服务,强化文明服务规范。收费人员坚持微笑服务、文明用语,耐心解答咨询,积极处理特情,展现良好窗口形象。同时,丰富便民服务台物资储备(开水、简易工具、应急药品、行车指南等),为有需要的司乘提供及时帮助。
新乐收费站全体员工已整装待发,将以最高标准、最严要求、最实举措、最优服务,全身心投入端午保畅攻坚战,为司乘平安便捷出行保驾护航。
