近期，大雾等恶劣天气频发，能见度骤降、路面湿滑等情况给高速公路通行安全与站区运营管理带来严峻考验。为切实保障司乘人员生命财产安全，维护道路通行秩序，蠡县收费站主动作为、精准施策，全面落实各项应对工作，全力筑牢安全保障屏障。

一、预警先行，筑牢责任落实“前哨站”

密切关注气象部门发布的大雾、寒潮等预警信息，确保全员绷紧安全弦。同时，明确交通疏导、信息发布、便民服务等各环节责任分工，将任务细化到岗、落实到人。

应急物资与设备保障是应对突发情况的基础，重点清点反光锥、警示标志、强光手电、应急照明等物资储备量，检查发电机、收费设备、消防设施等运行状况，标志标牌及时加固，设备设施始终处于良好状态。

二、联动管控，织密现场处置“防护网”

高效的协同联动是提升恶劣天气处置效能的核心。建立实时信息共享机制，精准互通天气变化、能见度数据、车流量等情况。现场管控需突出规范有序。若接到封道指令后，工作人员应迅速穿戴反光背心，在入口车道按规范摆放反光锥与“大雾封道 禁止通行”警示标志，关闭收费车道并引导车辆有序停靠。同时加强站区巡查频次，确保站区运行平稳。

三、精准服务，搭建司乘保障“暖心桥”

恶劣天气下的便民服务更能彰显责任担当。蠡县收费站在门卫处设立临时服务站，备齐热水、应急药品、简易维修工具等物资，针对长时间滞留的司乘免费提供方便面、鸡蛋等食物，用暖心举措缓解其焦躁情绪。收费人员需主动做好沟通解释工作，使用文明用语耐心告知封道原因、预计解封时间及绕行路线，传递出行安全感。

通过便民微信群实时更新路况信息、封解封动态及安全驾驶提示，引导司乘合理规划路线、择时出行。出口车道工作人员可手持指挥棒疏导车流，提醒驾驶员减速慢行，强化现场通行引导。

面对频发的恶劣天气，蠡县收费站以高度的责任感，将预警、管控、服务、复盘各项工作落到实处，用严密举措守护司乘平安出行，彰显高速公路服务窗口的责任与担当。