11月14日上午9点，一名司机专程驱车前往新乐收费站，径直来到收费窗口向工作人员说明来意，称自己查询到名下车辆存在高速通行欠费，此次特意前来完成补缴，希望工作人员协助办理相关手续。

当班收费员张利蕊接到司机的补缴诉求后，立即秉持专业高效的服务态度回应。她快速在站级收费稽核系统中，根据司机提供的车辆信息细致核查，很快锁定欠费记录：该车存在一笔111元的通行欠费，对应通行路段为曲阳东收费站至黄骅南收费站，系此前通行时未完成正常缴费所致。

张利蕊随即向司机清晰核对了欠费的路段、金额等关键信息，待司机确认无误后，详细讲解了现场补费的操作流程。在工作人员的指引下，司机顺利完成缴费操作，整个核查与补费过程规范有序、高效便捷。

此次司机主动补缴欠费的行为，是司乘诚信守规的生动体现，而收费站高效贴心的服务也促成了这场温暖的“双向奔赴” 。新乐收费站始终坚守“服务无止境”的工作理念，未来也将持续以专业服务保障收费工作有序推进，同时为诚信司乘提供更优质的通行体验，共同营造文明和谐的高速通行环境。