11月15日18时左右,武安西收费站四班值岗期间,一辆小客车正常下道,出口人工车道收费员发现该车为待追缴车辆,立即提醒司机需补缴通行费。司机满脸疑惑,坚称自己从未逃过通行费,不明白为何会有欠费情况。
收费员得知此情况后,迅速行动,第一时间通知班长,并将车辆引导至收费站安全区域。通过补费APP仔细查看需要补交的原因,耐心地向司机解释,在班长的耐心细致解说下,司机最终对补缴原因表示认可,并积极主动地如数补缴了通行费。
武安西收费站将在做好收费服务工作的同时,最大限度地追缴车辆通行费,以高度的责任感和使命感,用心守护好每一笔通行费,确保颗粒归仓。
