12月25日10点左右机场收费站收费三班正在执行收费任务，此时一辆黑色ETC车辆驶入三车道栏杆未打开，疏导员发现后急忙上前查看，电脑显示车辆为已交易询问到：“是否刚才上过高速”司机解释道的确刚才走错方向了想去北京方向，结果走到石家庄方向了。疏导员急忙为司乘指引去往北京方向如何行驶，并把司机的ETC卡拿下来人工刷卡后正常上道。司机谢过后匆忙离开了。

机场收费站始终为过往司乘提供力所能及的延伸服务，树立好新元高速形象。