2月13日12时19分，正值春节归家高峰，收费站内车流如织。一位司机神色匆匆地跑到收费窗口，满脸焦急地询问：“我要回长治，是不是不应该下高速啊，我走错了！”显然，这一失误让他心急如焚，担心耽误与家人团聚的宝贵时间。

       收费员见状，立刻露出温和的笑容，耐心安抚道：“您先别着急，现在交通便利得很，您下高速调个头再上去就行，不会耽误您的行程。”清晰而肯定的回答，如同一颗定心丸，让司机的神情逐渐放松下来。

       在顿井收费站，这样的场景时有发生。收费员们深知，春节归家，每一分钟都饱含着对家人的思念。顿井收费站用专业与耐心，为每一位走错路的司乘人员提供准确的指引和暖心的安慰，让人们在归家的旅途中，少一份焦虑，多一份安心，成为春节归途中最温暖的守护者。