2月21日，农历正月初五，大城东收费站迎来春节假期返程第一波车流高峰。探亲流、务工流、返程客流叠加汇聚，站区车流明显增多，通行保障与暖心服务同步升级，以高效、有序、温暖的姿态守护群众平安返程路。
       面对高峰车流，大城东收费站提前研判、周密部署，启动返程保畅应急预案。动态增开通行车道，优化ETC与人工车道配比，增派外勤疏导人员定岗定责，引导车辆分道有序通行；加强收费系统、车道设备、监控网络巡检维护，确保设备稳定、通行顺畅；严格落实24小时值班与领导带班制度，与高速交警、路政等部门联勤联动，快速处置剐蹭、故障等突发情况，最大限度减少车辆滞留。
       站区以暖心服务提升返程体验。便民服务台持续开放，免费提供热水、应急药品、简易维修工具、充电设备及行车指南；工作人员主动开展路线咨询、路况提醒、政策解答，用耐心细致回应司乘需求。

下一步，大城东收费站将持续紧盯车流变化，抓实抓细保通保畅与安全服务各项工作，以最实举措、最优服务、最严值守，全力保障返程高峰道路安全畅通，用心守护每一位司乘平安抵达目的地。