2月25日19时许，机场收费站二班在值班值守时，为一名迷路司乘提供精准导航帮助，以细致服务获得司乘高度认可与好评 。

当时，一名司乘因路线不熟迷失方向，情急之下向收费站求助。二班工作人员第一时间上前安抚情绪，告知高速步行安全风险 ，随后快速为司乘导航周边路况，详细讲解最优行进路线，标注沿途标志性建筑，并协助联系同行人员 。

 此次暖心举动，是机场收费站二班践行"以人为本，服务至上"工作理念的生动体现 。收费二班始终将司乘需求放在首位，在做好保畅收费本职工作的同时，主动延伸服务，以温馨、热心的服务态度打造优质收费窗口形象，切实提升司乘出行体验。