为进一步提升班组管理水平，强化收费人员的纪律意识与责任担当，2月25日下午16时，机场收费站收费二班组织班组成员召开了“强纪律、转作风”专题工作会。会议旨在通过自查自纠与制度学习，切实转变工作作风，打造一支纪律严明、服务高效的收费队伍 。

会议首先对近期班组内的工作情况进行了全面复盘。班长结合日常考核数据，指出了当前个别成员在工作中存在的突出问题，如岗上行为不规范、文明服务松懈以及“佛系”“躺平”等消极心态 。会议强调，收费站作为窗口单位，纪律是工作的基石，作风是服务的标尺，全体员工必须从思想深处认识到严肃纪律的重要性。

会上，班组成员深入学习了公司的各项规章制度，并通过剖析行业内因纪律松散引发服务投诉的典型案例，开展了热烈的交流讨论。大家一致认为，要坚决杜绝睡岗、脱岗及违规操作等行为，从规范每一次手势服务、每一句文明用语做起，严于律己，彻底摒弃侥幸心理 。

针对如何“转作风”，会议提出了具体要求：一是要强化规矩意识，坚守纪律底线，严格执行“应征不漏、应免不征”的收费政策，确保通行费足额征收 ；二是要提升服务效能，变被动工作为主动服务，特别是在车流高峰期，要做好现场疏导和延伸服务，为过往司乘排忧解难 ；三是要加强互相监督，班长要履行好管理职责，成员之间要互相提醒，共同维护风清气正的工作环境 。

此次工作会的召开，为收费二班全体成员敲响了思想的警钟。大家纷纷表示，将以此次会议为契机，时刻绷紧“纪律”这根弦，以更加饱满的热情和严谨的作风投入到日常收费工作中，以实际行动擦亮机场收费站的文明窗口形象，为公司提质增效贡献力量 。