春节假期过后,西达收费站迅速组织召开节后工作例会,全体在站职工参会,全面总结节日期间各项工作,分析不足并部署后续重点任务。
会上,各班组班长先后汇报了春节期间车流量管控、文明服务、安全保障等工作情况。数据显示,节日期间全站累计通行车辆超3万辆次,同比增长18%,其中小型客车占比92%;高峰时段开启全部车道,通过"潮汐车道"动态调度、备班人员及时补位等措施,未发生长时间拥堵,ETC车道通行率达98%。期间,便民服务台为司乘提供热水、路线指引等服务100余次。
会议肯定了全体职工的坚守与付出,特别表扬了应急班组在正月初三应对突发设备故障时的高效处置,仅用较短时间便恢复车道通行。同时,也指出了高峰时段个别窗口服务节奏稍缓、夜间设备巡检频次不足等问题。
针对下一步工作,会议明确三方面要求:一是尽快调整状态,恢复正常作息与工作节奏;二是梳理节日期间数据,形成车流分析报告,为今后节假日保通提供参考;三是针对暴露的问题,开展专项培训与设备检修,进一步提升服务效能。
站负责人表示,将以此次总结为契机,查漏补缺、优化流程,为全年工作开好局、起好步打下坚实基础。
