2月26日晚23时30分左右,夜色已深,寒意料峭。机场收费站收费三班班长在巡查车道时,发现一辆黑色轿车停靠在路边,车内司乘人员正焦急地查看手机,似乎遇到了困难。
班长见状,立即上前询问情况。经了解,该车ETC标签因故脱落,导致无法正常通过ETC车道,司机正为此发愁。班长一边安抚司机情绪,一边迅速拿出手机,耐心指导司机打开微信ETC小程序,并一步步协助其完成ETC标签的重新激活与绑定操作。
在班长的热心帮助下,ETC标签很快恢复了正常功能,车辆得以顺利通行。司机对班长深夜里的及时援手连连道谢,称赞收费站服务贴心、解人之急。
一次主动的询问,一次耐心的指导,传递着岗位上的温暖。在平凡的三尺岗亭外,收费三班班长用实际行动诠释了责任与担当,让深夜的出行之路更安心、更顺畅。
