2月27日,顿井收费站工作人员热心相助,为一名车辆即将缺油的司机指引就近加油,及时化解行车困境,保障司机平安顺畅返程,赢得司乘真诚点赞。

14时15分,一辆临牌小型客车驶入人工收费车道。司机在递交通行卡后,焦急向工作人员求助,因沿途服务区加油站暂未营业,燃油已严重不足,急需寻找就近加油站。
当班收费员了解情况后,第一时间安抚司机情绪,准确告知其收费站附近 1 公里处便有加油站,并清晰、详细地指明行驶路线。在明确路线后,司机悬着的心终于放下,对工作人员的及时帮助连声道谢,随后安心驶往加油。
一直以来,顿井收费站坚持以司乘为中心,把贴心服务融入日常工作,主动为过往司乘排忧解难,用实实在在的行动守护平安出行,全力保障太行山高速通行安全、有序。