3月5日正值返程车流高峰期。为保障车道通行顺畅,助力司乘人员平安返程及学生有序返校,机场收费一班及时召开班务会议,提前谋划、周密部署,从人员调度与服务升级两方面同步发力,全力筑牢返程保畅防线。
在人员调度方面,针对车流高峰时段车辆密集的特点,班组重点强化收费广场疏导力量,安排专人在出入口关键节点引导车辆分流,实时监测车道通行状况,快速处置拥堵苗头,确保车辆流转高效有序。
在服务保障方面,便民服务台配齐热水、应急药品、简易维修工具及手机充电设备等常用物资,同时提供路线咨询、实时路况查询、应急救助等“一站式”服务,以细致贴心的举措缓解司乘人员长途奔波的疲惫。
这一系列举措,既体现了机场收费窗口的服务温度,也展现了基层班组的责任担当,为返程司乘人员铺就了一条温暖顺畅的出行路。
