3月5日晚，收费站一如往常车流不息，一场因车辆轴数信息不符引发的通行小插曲，在工作人员默契配合、快速处置下顺利化解，用责任与细心守护了站口通行秩序。

当晚，一辆货车正常驶入ETC车道，却因费显显示轴数不符无法自动抬杆，临时停在了车道内，影响后续车辆通行。备岗人员第一时间发现异常，迅速上前查看情况，耐心向司机解释车辆轴数与系统信息不一致，需要倒车变更为人工车道通行。

确认司机清楚操作流程后，备岗人员全程留意车辆动态，安全引导货车倒出ETC车道。为避免司机再次等待，他立刻赶往人工车道，提前与当班收费员沟通车辆情况，做好衔接准备。货车驶入人工车道后，收费员主动上前，礼貌告知司机因入口轴数录入错误导致通行受阻，并细致讲解人工刷卡缴费流程。

从发现问题、引导车辆，到跨岗衔接、解释说明，整个过程衔接顺畅、处置高效。工作人员没有推诿拖延，用及时提醒、主动配合，消除了司机的疑惑与不便。最终，司机按照正常车型完成缴费，顺利驶离收费站。