清明小长假临近,群众祭扫、踏青出游出行需求集中释放,辖区高速公路车流将迎来大幅攀升,保通保畅、安全防控及文明服务工作面临严峻考验。为切实筑牢道路通行安全防线,高效应对假期车流高峰,保障广大司乘人员平安顺畅出行,近日,高阳北收费站组织全体在岗职工召开清明节前保通保畅专题工作会议,全面梳理工作重点,细化部署各项任务,凝心聚力打好清明假期保畅攻坚战。
会议深入分析了历年清明假期车流变化规律、易拥堵时段及路段特点,结合当前道路通行实际,明确了“安全为先、保畅为主、服务至上”的工作总目标,对清明期间各项工作进行全方位安排部署,确保责任到人、措施到位。会议要求要科学调整人员排班,实行高峰时段增开收费车道、增派现场疏导人员的工作模式,提前规划车道分流方案。全面检修收费系统、车道栏杆、监控设备等核心设施,杜绝因设备故障影响通行效率。同时,完善车流高峰应急预案,针对突发交通事故、车辆故障、车道拥堵等突发情况,明确应急处置流程,加强与高速交警、路政部门的联动协作,建立快速响应、协同处置机制,最大限度缩短拥堵时长。全体职工要秉持优质服务理念,以饱满的精神状态做好司乘服务工作,主动为司乘提供路线咨询、热水供应、应急药品等便民服务,耐心解答出行疑问,积极化解通行矛盾,用暖心服务提升司乘出行体验,展现收费站良好的窗口形象;要提高思想认识,强化责任担当,摒弃松懈麻痹思想,以高度的责任感和使命感落实各项保畅举措,把保障道路畅通、守护司乘安全作为首要任务。
下一步,高阳北收费站将以此次专题会议为契机,紧盯工作目标,狠抓任务落实,以严密的部署、扎实的举措、暖心的服务,全力保障清明假期道路通行安全、有序、高效,为广大司乘打造一条平安、畅通、温馨的出行之路。
