五一假期，群众出行需求集中，高速公路迎来车流高峰。为全力保障道路安全畅通、守护司乘出行平安，大城东收费站提前谋划、周密部署、全员坚守，以高效举措、优质服务圆满完成假期保通保畅工作，筑牢高速出行安全防线。

  节前，收费站召开专题保畅工作会议，结合历年假期车流数据与今年出行特点，精准研判车流高峰时段，制定完善保通保畅应急预案。同时，全面开展站区安全隐患排查，对收费车道、ETC设备、监控系统、消防设施等进行全方位检修维护，备足应急物资，细化人员分工，明确岗位职责，为假期保畅工作筑牢基础。

  假期期间，全站职工主动放弃休息，全员在岗在位，启动高峰保畅模式。站领导靠前指挥，现场统筹调度；收费人员严格执行操作规范，提升收费、发卡效率；疏导人员分区域值守，积极引导车辆有序通行、客货分流，快速处置车辆拥堵、临时故障等突发情况，全力保障车道通行高效顺畅。同时，收费站持续优化便民服务，在站区设置服务台，为司乘提供路线咨询、热水、应急药品等暖心服务，用贴心举措传递高速温情，展现良好窗口形象。

  此次五一假期，大城东收费站全体职工以高度的责任感和使命感，坚守一线、履职尽责，高效应对车流高峰，实现了道路零拥堵、安全零事故、服务零投诉。下一步，收费站将总结保畅工作经验，持续提升应急处置能力和通行服务水平，全力守护群众安全便捷出行。