6月4日，一名驾驶员途经机场收费站时焦急求助。其从107国道绕行返程机场，因周边路网交错、路况复杂而迷失方向，急需赶回机场递送身份证件，行程受阻十分焦急。

当班收费员耐心安抚司机情绪，结合辖区路况细致标注行进路线，详细讲解岔路转向及地标点位，指引快捷通行路线。在收费员指引下，司机理清行驶方向，道谢后顺利启程。

机场收费站始终立足便民服务，以贴心指引化解群众出行难题，用细微服务擦亮高速窗口形象。